Daca aveţi o problemă cu un produs, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de Departamentul Vânzări, aţi putea fi capabil de a returna produsul la noi. Primul pas este de a completa acest formular Returnări.

Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail în termen de 3 zile lucrătoare, cu instrucțiuni de returnare.

Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original sau echivalent. Noi nu vom credita produsele care sunt deteriorate din cauza ambalajelor insuficiente. Vă rugăm să folosiţi o cutie de protecție pentru a preveni deteriorarea în timpul tranzitului. Produsele alimentare și băuturile nu sunt returnabile.